Les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, même en cas de perte et de vol. Leur revente est interdite (loi du 27 juin 1919). Pour votre sécurité et l’intérêt de tous, les contrôles sont effectués aux entrées. Ce billet doit être conservé pendant toute la durée de présence de son acheteur sur le lieu de la manifestation et doit pouvoir être présenté lors de tout contrôle de sécurité. Le détenteur de ce billet assiste sous sa propre responsabilité à la manifestation pour laquelle ce billet donne accès. En cas de contrôle automatisé à l’entrée du lieu de la manifestation, le billet thermique ou électronique qui sera scanné en premier sera considéré comme le vrai billet. Le spectateur doit prendre toutes les précautions nécessaires pour que son billet ne puisse pas être dupliqué. Les modifications du programme ou de la distribution, comme l’interruption du spectacle au-delà de la moitié de sa durée ne peuvent donner lieu à remboursement. En cas d’annulation, seul le prix du présent billet sera restitué, aucun frais de quelque nature que ce soit ne sera remboursé ou dédommagé. En cas de report ou de changement de lieu de la manifestation, le billet est automatiquement valable pour la nouvelle date ou le nouveau lieu de la manifestation. Pour des raisons de sécurité, il est formellement interdit d’introduire sur les lieux de représentations des armes, récipients, objets tranchants ou contendants et d’une manière générale tout objet dangereux. De même, sont également interdits : appareil enregistreur, appareil photo (avec ou sans flash), caméra, bouteille en verre, canette, alcool et nourriture. Une fouille peut-être effectuée au contrôle, et nous vous prions d’avoir l’obligeance de bien vouloir vous y prêter.
Il est interdit aux mineurs de moins de 16 ans d’entrer non accompagnés d’une personne majeure ayant autorité sur le lieu de la manifestation. Le détenteur de ce billet assume toutes les responsabilités quant aux risques, aux dangers et à la nature et au contenu de la manifestation pour laquelle ce billet donne accès. Toute sortie est définitive. Les spectateurs sont avertis, en cas de retransmission télévisée ou de diffusion internet, que leur image est susceptible d’y figurer. Pour les spectacles en salle, l’accès au site et/ou aux places numérotées n’est pas garanti après l’heure du début du spectacle et ne donne pas droit à un remboursement. Les spectateurs retardataires ne peuvent prétendre à des places réservées et ne seront introduits dans la salle que si le spectacle le permet. Il est interdit de fumer dans l’enceinte du théâtre. Les téléphones, photographies et les vidéos sont interdits pendant les spectacles. Les manifestations en plein air ont lieu par n’importe quel temps. Des conditions météorologiques particulièrement défavorables ne donnent pas lieu au remboursement du billet. Si la soirée doit être interrompue à partir de la moitié de sa durée, le présent billet ne sera pas remboursé.

Droit de rétractation 
Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Les exceptions au droit de rétractation sont les suivantes (article L.221-28) :
1° De fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation ;
2° De fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation ;
3° De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
4° De fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
5° De fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ;
6° De fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles ;
7° De fourniture de boissons alcoolisées dont la livraison est différée au-delà de trente jours et dont la valeur convenue à la conclusion du contrat dépend de fluctuations sur le marché échappant au contrôle du professionnel ;
8° De travaux d’entretien ou de réparation à réaliser en urgence au domicile du consommateur et expressément sollicités par lui, dans la limite des pièces de rechange et travaux strictement nécessaires pour répondre à l’urgence ;
9° De fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur après la livraison ;
10° De fourniture d’un journal, d’un périodique ou d’un magazine, sauf pour les contrats d’abonnement à ces publications ;
11° Conclus lors d’une enchère publique ;
12° De prestations de services d’hébergement, autres que d’hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée ;
13° De fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.